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常見問題

常見問題

  • 未成年人可以過夜嗎?

    Yes. 可以使用。
    但是,需要父母同意(電話或電子郵件也可以)。
    請理解,未經您的同意,我們不能接受您的住宿。
  • 可以安排出租車嗎?

    可在櫃檯辦理。乘出租車通常需要5到10分鐘。在下雨天,觀光季節,考試季節等的情況下,可能不會安排電話。敬請諒解。
  • 如何存放貴重物品?

    櫃檯可以保管。
  • 有哪些備品和租賃設備?

    免費備品包括剃須刀、棉籤、髮刷、浴巾和棉花。請隨時從備品您還需要攜帶睡衣(睡衣)。牙刷在您的房間預先準備好。此外,前台還提供加濕器,熨斗,檯燈,縫紉設備和指甲鉗。數量有限,請提前了解。請使用每層樓電梯旁邊的燙褲機。
  • 有洗衣服務嗎?

    當前不可用。您可以在前台找到附近的洗衣店。
  • 你有咖啡館或休息室嗎?

    Yes. 有一個休息室。

    從11:00至17:00,您可以自由使用Wi-Fi和插座。
    我們也有一個飲料吧。

    由於上班時間的住宿時間不受限制,因此我們有一個或多個人使用它來學習和工作。

    我們也有防病毒措施,因此請隨時使用它。

    此外,儘管不定期,但我們還會舉辦一場硬幣吧,烹飪繼續閱讀
  • 從京都站怎麼去酒店?

    京都站巴士總站 (烏丸中央口 / B站)乘9號(往西賀茂車庫)或50號(往立命館大學)城市巴士15至20分鐘,然後在“往西賀茂車庫 堀川三條”下車。價格https://wwws.jalan.net/yw/ywp8600/ywt8633input.do#noMove單程為 230 繼續閱讀
  • 什麼時候收取取消費?

    取消費用如下。
    ■前一天:20%
    ■當天:80%
    ■無聯繫取消:100%

    ※如果在住宿日期前2天(不超過2天)取消預訂,將不收取取消費。

    ※它是房費的比率。

    ※如果您預訂的人數為15人或以上,請與上述聯繫,與我們聯繫。

    ※由於新型冠狀病毒感染而導致的取消,免收取消費。請在繼續閱讀
  • 入住/退房時間是幾點?

    入住時間為15:00,退房時間為10:00。

    入住時間沒有限制。(我們甚至在午夜都接受)

    如果您在24:00後到達,我們將不勝感激。(電話: 075-212-1122)

    退房延期費如下。
    直到11點 ·・ ・500日元
    直到12點 ·・ ・1,500日元
    直到13:00 ·繼續閱讀
  • 入住前 退房後 可以寄存行李嗎?

    我們在入住前和退房後接受行李寄存。
    我們也接受並安排行李運輸。
    此外,一些酒店和旅館(無法送貨)到達京都站。)我們還提供一項服務(收費)來在前台運送行李。

    當通過快遞等方式將行李運送到該設施時,請填寫客人的姓名和住宿日期,並將其發送至以下酒店地址。(我們接受住宿日期前2天的訂單繼續閱讀
  • 能告訴我怎麼取消嗎?

    以下是取消方法。

    ■如您是在官方HP上預約
    請從此頁面取消預訂。
    https://www.hpdsp.net/horikawa-inn/hw/hwp9000/hww9001Init.do?yadNo=317115

    ■如您是直接電話預約
    請來電確認。
    電話號碼:075-212-繼續閱讀
  • 您有一日遊/一日使用方案嗎?

    我們提供兩種日間使用計劃:9:00 至 21:00(最長 12 小時)和 7:00 至 21:00(最長 14 小時)含早餐。
    作為特權,我們將為您提供軟飲料。提供無線網絡和免費停車場!
    請考慮。

    點擊此處申請一日使用計劃
    【官方HP】
    https://www.hpdsp.ne繼續閱讀
  • 是否可以延長結帳時間?

    Yes. 您可以通過支付以下擴展費來延長退房時間。
    我們也有12點退房方案因此請考慮一下。

    【延期費】
    [10:00至11:00]  500日元
    [10:00至12:00] 1,500日元     
    “10:00到13:00”, 2000日元
    ※最多可使用13:00。
    ※信息可繼續閱讀
  • 嬰兒和兒童的房價是多少?

    Kyoto Horikawa Inn對兒童免費。

    ■初中及以上:與成人相同
    ■小學生以下:兒童同寢免費

    ※免費提供早餐。
    ※沒有附屬床或嬰兒床。
    ※每張床最多可容納 1 名兒童使用現有床鋪。

    感謝您的理解。
  • 是否可以更改住宿方案?

    No.
    已預約之住宿方案恕無法變更。
    如果您想更改它,請取消預訂並再次進行預訂。

    ※如果您想使用GoTo廣告系列,請取消預訂並使用GoTo優惠券重試。

    ※只有當你申請從樂天旅遊,JalanRURUBU雅虎旅遊,我的導航旅遊,電子宿,通過Agoda轉到券券轉到可用。(截至7/3繼續閱讀
  • 入住前可以停車嗎?

    Yes.
    入住前中午可停車。
    即使在這種情況下,使用費也是免費的。
    對於連續的住宿,您可以在住宿期間全天停車。
    請聯繫酒店以了解當天的空房情況。(075-212-1122)

    ※但是,請注意,可能沒有停車場。
     此外,請注意,我們在您住宿期間無法預留停車位。
  • 酒店有停車場嗎?附近有停車場嗎?

    Yes. 我們在酒店內設有13個停車場(地下10個,地上3個)。
    酒店停車場是免費的。
    請理解,無法進行提前預訂和預訂。
    請聯繫酒店(075-212-1122)以了解空房情況。

    【車輛類型有限制】
    ◆地下停車場
      有限 (車長5.00mx車寬1.90mx車高1.95m)
      繼續閱讀
  • 有自行車停車場嗎?

    Yes. 該處有一個自行車停車場。
    從酒店前面有一個通往地下停車場的斜坡,所以請下去。
    右邊是標有Bike的空間。最多可停放5輛自行車。
    自行車停車場是免費的。
  • Takkyubin可以提前把行李寄到酒店嗎?

    Yes. 可以。
    但是,請理解不提供貨到付款和貨到付款。
    另外,請務必在發貨前填寫客人(預訂人)的姓名和入住日期。

    地址如下。

    604-8263
    京都府京都市中京區姉東堀川町78番地之1
  • 住宿費的支付方式有哪些?

    我們的酒店基本上是一種預付款系統。您將在辦理入住手續時或通過預付款向您收費。
    您可以使用現金,各種信用卡和電子貨幣(運輸IC, WAON,ID等)。
    僅PayPay, 支付寶和au PAY支持QR碼付款。

    您也可以從下面的預訂網站上使用“在線卡付款”。

    ※對於網上支付,您可以繼續閱讀
  • 我可以使用信用卡付款嗎?

    Yes. 可使用下列信用卡。

    ■Visa
    ■JCB
    ■Diners Club(Diners Club)
    ■Mastercard
    ■American Express(AMEX)
    ■銀聯
    ■支付寶
    ■PayPay
    ■Suica / ICOCA / SUGOCA /PASMO/nim繼續閱讀
  • 我可以在房間裡使用互聯網嗎?

    Yes. 所有客房及館內提供免費Wi-Fi連接服務。
    請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
    請使用有線局域網,因為它也在辦公桌的抽屜中。
    另外,關於連接設定等請由顧客自行設定。

    網路名稱、密碼如下。
    網絡ID:horikawa房號
    密碼:沒有

    ※您可繼續閱讀
  • 什麼樣的房間?

    《關於酒店》
    我們的酒店是一家商務酒店,可容納1人到團體,例如培訓。
    我們主要有單人間,在想要單人間的客戶中很受歡迎。
    與家人和朋友旅行時,也可以使房間彼此相鄰。
    我們也有一個吸煙室,所以吸煙者也可以使用它。這是一個完全獨立的吸煙和禁煙地板。

    《關於客房》
    房間共有5種,共有1繼續閱讀
  • 你有投幣式洗衣機嗎?

    Yes. 8樓設有投幣式洗衣機。

    ■洗衣機:1次300日圓/40分鐘 ※洗滌劑會自動充電。
    ■烘乾機:100日圓/30分鐘

    每個安裝兩個單元。
    24小時皆可使用。
  • 你有製冰機嗎?

    Yes. 製冰機安裝在四樓。每天24小時隨時使用製冰機。我們還提供行李袋,請使用它們。
  • 有吸煙區嗎?

    Yes. 一樓的大樓外面有吸煙區。
  • 酒店周邊有推薦的餐廳嗎?

    推薦餐廳距離Horikawa Inn有10分鐘的步行路程。

    《酒館》
    ·【京阪福也】17:00-24:00(星期四休息)
     ※餐廳擁有京都典型的日式氛圍,推薦海鮮和海鮮。

    ·【二條城ana】17:00-23:30(週三不營業)
     ※這是當地人聚集的小酒館。炸串和炸肉排非常受歡繼續閱讀
  • 京都的紅葉怎麼樣?

    在京都,每年11月中旬至12月初盛開。
    (它可能會根據一年中的氣候而變化。)

    步行點:二條城(步行5分鐘),神泉苑(步行5分鐘),京都御苑(步行15分鐘)

    其他著名的旅遊景點:嵐山,高台寺,清水寺,永觀堂,東福寺,東高台寺等

    【Kyoto Horikawa Inn】
    ·嵐山繼續閱讀
  • 該地區推薦的觀光景點在哪裡?

    從Horikawa Inn出發,步行20分鐘即可到達旅遊景點。
    ·二條城
    ·神泉苑
    ·御金神社
    ·京都御所
    ·壬生寺

    請訪問官方網站以獲取詳細信息,例如每個景點的亮點。
    https://www.horikawa-inn.com/stay
  • 有宵禁嗎?

    No.無特別門限限制。
    前台全天24小時為您提供服務。

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