1. トップ
  2. 感染症の拡大防止対策

感染症の拡大防止対策

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止の為、お客様の安全およびホテルスタッフの健康を考慮し対応を行っております。

    また、安心してご旅行いただくため、【新型コロナウイルス対応ガイドライン】・【新しい旅のエチケット】をページ下のリンク集よりお読み下さいませ。
  • 手指消毒液の常設

    ホテル正面出入口にアルコール消毒液を常設しております。
    ご入館・ご帰館時は、手指消毒をお願いいたします。

    《その他アルコール設置場所》
    ※朝食会場の入口、ロビーエレベーター前、各階エレベーターホール前
  • 1階パブリックトイレに消毒液を常設

    1階パブリックトイレにて、アルコール消毒液を常設しております。
    また、手洗いマニュアル(厚生労働省より発行)を掲示しております。

    ※ドアノブ、便座、便座の蓋、流水レバーの清拭消毒を行っております。
    ※ペーパータオルを設置しております。
  • 館内の消毒の徹底実施

    アルコールスプレー(エタノール57%)を消毒時に使用しております。
    また、フロントやエレベーター、食事会場など共用施設、接触が多い共用箇所の定期的な清掃・消毒・換気を実施しております。

    【フロント】
    記帳用のデスクペン、フロントデスク、クレジットカード端末機、キャッシュトレイ、荷物置き台

    【パブリックスペース】
    ルームキー、ドアノブ、手すり、エレベーターボタン、スイッチ類,ロビーの椅子・テーブルなど

    【客室・施設】
    電気のスイッチ、電話、テレビ、空調機等のリモコン、タッチパネル、蛇口、手すり、自動販売機など
  • フロントでのソーシャルディスタンス

    チェックイン・チェックアウトの際は、距離(2m)を開けてお並びいただいております。また、大声での会話はお控えいただきます様お願いいたします。

    ※ロビーで混雑が予想される場合は、車中やエントランス通路にて間隔を開けてお待ちいただく場合もございます。
  • フロントにて非接触型対応を行っております。

    フロントカウンターに、【透明アクリルパーティション】を設置しております。
    また、スタッフは全員マスクを着用し対応しております。
  • チェックイン対応について

    ご精算は、【キャッシュレス決済】を推奨しております。
    また、ルームキーはコイントレイにてお渡しさせていただいております。

    ※キャッシュレスは、クレジットカード各社、電子マネー(ID、waon、nanaco)、交通系IC、paypay、auPayがご利用いただけます。

    ※コイントレイは随時アルコール消毒をしております。
  • 【検温】の実施をお願いしております。

    フロントにて、サーモカメラによる【検温】と【ご本人確認(身分証明書等提示)】をお願いいたします。何卒、ご協力をお願いいたします。

    ※お客様の安全を考慮し、チェックイン時、ご帰館時は、全員の方に【マスクの着用】・【検温の実施】・【アルコールで手指消毒】をお願いしております。

    ※検温とご本人確認は、GoToトラベルキャンペーンの、必須条件でございます。
  • プラズマクラスター空気清浄機を常時稼働

    ロビーに大型の空気清浄機(プラズマクラスター)を2台設置し、空間除菌を実施しております。
    また、同時に定期的な換気を行っております。
  • プラズマクラスター空気清浄機を増設しました

    フロント前に、プラズマクラスター空気清浄機を設置いたしました。(2020.9/16)
  • エレベーター内でのソーシャルディスタンス

    ご利用のお客様は、間隔を開けてご利用いただいております。

    【最大4名様】までの人数制限を設けさせていただいております。
    ”立ち位置シール”をエレベーター床に貼っております。
    また、エレベーター内での会話はなるべくお控え願います。

    1機のみでの稼働となり、お待たせする場合がございます。
    ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご協力よろしくお願いいたします。
  • エレベーター押しボタン様に、アルコール消毒液を設置

    押しボタン・操作ボタンは、定期的にアルコール消毒を行っております。
    各階エレベーター前に設置しておりますので、ご利用下さいませ。
  • ご朝食会場の感染症対策(その①)

    ◆『ハーフバイキング形式』に変更しております。

    ◆料理を取る際は、【ビニール手袋】【マスク着用】にご協力をお願いしております。

    ◆お料理カウンターには、【透明のビニールシート】を設置しております。
     ※間隔を開けてお並び下さい。

    ◆会場入口にアルコール消毒液を設置しております。
      入場時に手指消毒をお願いいたします。

    ◆飲食時以外は、マスクの着用をお願いいたします。また、会話は小声でお願いいたします。

    ※予告なく、“お弁当など客室内でご飲食いただく運用”にご変更させていただく場合がございます。
  • ご朝食会場の感染症対策(その②)

    朝食会場内の3密を避けるため、パーティションを設置しました。

    また、会場内でのマスク着用、小声での会話、手袋の着用にご協力をお願いしております。

    混雑が予想される場合は、会場の人数制限や、お食事の時間制限をさせていただく場合もございます。何卒、ご了承下さいませ。
  • ご朝食会場の感染症対策(その③)

    朝食会場内では、常時3箇所換気を行っております。
    お席の位置により、冬季は寒い場合もございますので、予めご了承下さいませ。
  • 朝食会場マクスカバー設置

    朝食会場にマスクカバーを設置いたしました。
    ご飲食時にご利用下さいませ。
  • 朝食会場にプラズマクラスター空気清浄機を設置

    ご朝食会場の3密を避け、さらに安心してお召し上がりいただくため、プラズマクラスター空気清浄機を2台設置いたしました。(2020.9/16)

    定期的に換気も行っております。
  • 【京都市新型コロナあんしん追跡サービス】の活用

    京都市新型コロナあんしん追跡サービスとは・・・
    店舗や集客施設等の利用者から新型コロナウイルス感染症の感染者が確認された場合に,接触の可能性がある人を迅速に把握し,保健所等への相談を促すことで,感染者の拡大を抑えるための仕組み

    ※朝食会場入口、エレベーター内にQRコードを設置しています。
  • マスクの無料配布

    全従業員はマスク着用にて対応しております。
    お客様におかれましても、マスク着用のご協力をお願い致します。

    また、マスクを無料配布しております。
    ご必要なお客様は、フロントまでお申し出下さいませ。
  • 換気対応①(ロビー・レストラン)

    【1階ロビー】・【朝食レストラン】を毎日10:00~15:00、6:00~7:00に換気を徹底し行っております。
    また、24時間換気扇を稼働させております。
  • 換気対応②(客室・廊下)

    【客室】・【全フロア】を毎日10:00~15:00換気を行っております。
    また、各フロアのエレベーターボタン、内線電話、ドアノブも定期的にアルコール消毒を行っております。

    ※1日あたりのご宿泊者数の上限を設定し、館内における3密回避にも努めております。
  • 全室使い捨て紙スリッパをご用意しております。

    スリッパは、全室“使い捨て紙スリッパ”をご用意しております。
  • 客室清掃につきまして

    2泊以上(ご連泊)のお客様のお部屋は、基本【毎日清掃】を実施致します。
    お部屋の換気、アルコール消毒をはじめシーツ交換、タオル交換、ゴミ回収、ユニットバス清掃を実施させていただいております。

    ※清掃不要のお客様は、フロントまでお申しつけ下さいませ。
    備品(タオル・アメニティ)のみ客室のドアにかけさせて頂いております。
    ゴミ箱も外にお出しいただければ回収致します。
  • ホテル従業員の対応について

    ・全従業員は、マスク着用を徹底し対応させていただいております。

    ・就業前に、手洗い、手指のアルコール消毒、検温を行い健康状態を確認した上で就労しております。

    ・夜間もフロントにスタッフは常駐しております。社内で緊急時マニュアルを作成し、いかなる時も適正に対応できる様指導しております。

    ・お客様と従業員の健康状態に留意し、発熱、咳など症状がある場合には、新型コロナウイルス感染症に係る専用相談窓口へ連絡し、感染拡大防止のため適切な対応を行います。

    京都堀川イン 支配人
  • 発熱等風邪の症状がみられたお客様の対応について

    当ホテルでは、発熱や風邪の症状があるお客様に下記対応を行います。

    ・ご来館、ご帰館時に発熱の症状がみられた場合
    →発熱や咳、咽頭痛など風邪などの症状がある場合には、客室内で一時待機していただき、保健所に連絡し適切な対応をさせていただきます。
    また、個人情報につきまして徹底管理いたします。

    ・ご滞在中に発熱や風邪の症状がみられた場合
    →保健所と連携し、他のお客様と別階の部屋へご案内いたします。その際、フロントは防護服にてご誘導させていただく場合がございます。

    引続き、感染症防止対策および衛生管理を徹底して参ります。
    今後も当ホテルでの対応につきまして随時更新いたします。
    (8/15現在)
  • 感染拡大防止の取り組み動画もご覧ください♪

    上記の取り組みを動画にしてみましたので、ぜひご覧ください♪
  • 〈ご宿泊をご検討のお客様へ〉

    お客様の安全およびホテルスタッフの健康を考慮し、“新型コロナウイルス対応ガイドライン”を遵守し上記対応を行っております。

    安心と安全を確保してご宿泊いただけます様、感染防止策への取組みに、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

    また、感染者数拡大防止のためにも、若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数での宴会を伴う旅行は、極力お控えいただきますよう重ねてお願い申し上げます。

    京都堀川イン スタッフ一同