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  2. 감염 확대 방지 대책

감염 확대 방지 대책

  • 신종 코로나 바이러스 감염 확대 방지를 위해 고객의 안전과 호텔 직원의 건강을 고려하여 대응을하고 있습니다.

    또한 안심하고 여행하기위한 '신종 코로나 바이러스 대응 지침」· 「새로운 여행 에티켓 "를 페이지 아래의 링크에서 읽어 보시기 바랍니다.
  • 손 소독액의 상설

    호텔 정면 출입구에 알코올 소독액을 상설하고 있습니다.
    입관하실 帰館시에는 손 소독을 부탁드립니다.

    《기타 알코올 설치 장소》
    ※아침 식사 회장 입구,로비 엘리베이터 앞에,각층 엘리베이터 홀 전
  • 1 층 공용 화장실에 소독액을 상설

    1 층 공용 화장실에서 알코올 소독액을 상설하고 있습니다.
    또한 화장실 설명서 (후생 노동성에서 발행)을 배치하고 있습니다.

    ※문 손잡이, 변기, 변기 뚜껑 흐르는 물 레버 청 拭消 독을 실시하고 있습니다.
    ※종이 타월을 설치하고 있습니다.
  • 본 시설의 소독을 철저히 실시

    알코올 스프레이 (에탄올 57 %)을 소독 할 때 사용하고 있습니다.
    또한 프런트 데스크와 엘리베이터, 식사 장소 등 공용 시설, 접촉이 많은 공공 부분의 정기적 인 청소 · 소독 · 환기를 실시하고 있습니다.

    【프론트 데스크】
    기장의 데스쿠뻰,프론트 데스크,신용 카드 단말기,캐시 트레이,짐을두고 대

    【공공 장소】
    룸 키, 손잡이, 난간, 엘리베이터 버튼, 스위치 류, 로비 의자 · 테이블 등

    【객실 · 시설】
    전기 스위치, 전화, TV, 공조기 등의 리모콘, 터치 패널, 수도꼭지, 난간, 자동 판매기 등
  • 프런트 데스크의 소셜 디스턴스

    체크인 · 체크 아웃시 거리 (2m)를 열어 비할 바가 받고 있습니다.또한 큰 소리로 대화는 삼가 해 주셔서 모습 부탁드립니다.

    ※로비에서 혼잡이 예상되는 경우는 차안이나 입구 통로에서 간격을 열고 기다리는 경우도 있습니다.
  • 프런트 데스크에서 비접촉식 대응을하고 있습니다.

    프런트 카운터에 "투명 아크릴 파티션"을 설치하고 있습니다.
    또한 직원들은 모두 마스크를 착용 대응하고 있습니다.
  • 체크인 대응에 대해

    정산은 "무 현금 결제 '를 권장하고 있습니다.
    또한 룸 키는 동전 트레이로 전달시켜 드리고 있습니다.

    ※현금없이 신용 카드 회사, 전자 화폐 (ID, WAON, nanaco, 교통계 IC, paypay, auPay 사용할 수 있습니다.

    ※동전 트레이는 수시로 알코올 소독을하고 있습니다.
  • "체온계"의 실시를 부탁하고 있습니다.

    프런트 데스크에서 서모 카메라 「체온」과 「본인 확인 (신분증 등 제시) "을 부탁드립니다.아무쪼록 협력을 부탁드립니다.

    ※고객의 안전을 고려하여 체크인시 숙박 帰館시는 모든 분들에게 "마스크 착용」· 「체온의 실시」· 「알코올로 손 소독"을 부탁하고 있습니다.

    ※체온과 본인 확인은 GoTo 여행 캠페인의 필수 조건입니다.
  • 플라즈마 클러스터 공기 청정기를 상시 가동

    로비에 대형 공기 청정기 (플라즈마 클러스터)를 2 대 설치 공간 살균을 실시하고 있습니다.
    또한 동시에 정기적으로 환기를 실시하고 있습니다.
  • 플라즈마 클러스터 공기 청정기를 증설했습니다

    프런트 데스크 전에 플라즈마 클러스터 공기 청정기를 설치했습니다.(2020.9 / 16)
  • 엘리베이터에서 소셜 디스턴스

    고객은 간격을 열어 이용하고 있습니다.

    "최대 4 명"까지 인원 제한을 해주고 있습니다.
    "서 위치 씰"을 엘리베이터 바닥에 붙어 있습니다.
    또한 엘리베이터 내에서의 대화는 가급적 삼가 해 바랍니다.

    1 대에서만 실행되고, 기다리게하는 경우가 있습니다.
    불편을 드려 죄송 합니다만, 아무쪼록 협조 부탁드립니다.
  • 엘리베이터 푸시 버튼님께 알코올 소독액을 설치

    푸시 버튼 및 조작 버튼은 정기적으로 알코올 소독을 실시하고 있습니다.
    각층 엘리베이터 앞에 설치하고 있으므로 이용해주십시오.
  • 아침 식사 회장의 감염증 대책(그 ①)

    ◆"하프 뷔페 형식"으로 변경하고 있습니다.

    ◆요리를 취할 때 "비닐 장갑」 「마스크 착용」에 협력을 부탁하고 있습니다.

    ◆요리 카운터에는 "투명 비닐 시트」를 설치하고 있습니다.
     ※간격을 열어 비할 바가 있습니다.

    ◆회장 입구에 알코올 소독액을 설치하고 있습니다.
     입장시에 손가락 소독을 부탁드립니다.

    ◆음식 않을 때에는 마스크의 착용을 부탁드립니다.또한 대화는 작은 목소리로 부탁드립니다.

    ※예고없이 "도시락 등 객실 내에서 식사하실 운용"로 변경하실 드릴 수 있습니다.
  • 아침 식사 회장의 감염증 대책(그 ②)

    아침 식사 회장의 3밀 (밀폐, 밀집, 밀접) 피하기 위해 파티션을 설치했습니다.

    또, 회장 내에서의 마스크 착용, 작은 소리로 대화, 장갑의 착용에 협력을 부탁하고 있습니다.

    혼잡이 예상되는 경우, 회장의 인원수 제한이나 식사 시간 제한을하는 경우도 있습니다.부디 이해해 주시기 바랍니다.
  • 아침 식사 회장의 감염증 대책(그 ③)

    아침 식사 회장 내에서는 항상 3 개의 환기를 실시하고 있습니다.
    좌석의 위치에 따라 겨울철에는 추운 경우도 있으니 이해해 주시기 바랍니다.
  • 아침 식사 회장 맥스 커버 설치

    아침 식사 회장에 마스크 커버를 설치했습니다.
    식음료시 이용하시기 바랍니다.
  • 아침 식사 회장에 플라즈마 클러스터 공기 청정기를 설치

    아침 식사 회장의 3밀 (밀폐, 밀집, 밀접) 피하고 더욱 안심하고 드실 수 있도록 플라즈마 클러스터 공기 청정기 2 대를 설치했습니다.(2020.9 / 16)

    정기적으로 환기도 실시하고 있습니다.
  • 교토 시 신종 코로나 안심 추적 서비스"의 활용

    교토 시 신종 코로나 안심 추적 서비스는 ...
    점포 나 집객 시설 등의 이용자로부터 신종 코로나 바이러스 감염의 감염자가 확인 된 경우에, 접촉 가능성이있는 사람을 신속하게 파악하고, 보건소 등의 상담을 재촉하는 것으로, 감염자의 확대를 억제하기위한 구조

    ※아침 식사 회장 입구, 엘리베이터에 QR 코드를 설치하고 있습니다.
  • 마스크 무료 배포

    모든 직원은 마스크 착용에 대응하고 있습니다.
    귀하께서는도 마스크 착용의 협력을 부탁드립니다.

    또한 마스크를 무료 배포하고 있습니다.
    숙박 필요한 고객은 프런트 데스크로 연락 주시기 바랍니다.
  • 환기 대응 ①(로비 레스토랑)

    【1 층 로비】·"조식"매일 10:00에서 15 : 00,6 : 00 ~ 7:00에 환기를 철저히 해 가고 있습니다.
    또한 24 시간 환기 팬을 가동하고 있습니다.
  • 환기 대응 ②(객실 복도)

    【객실】·"전 바닥"를 매일 10:00부터 15:00 환기를 실시하고 있습니다.
    또한 각 층의 엘리베이터 버튼, 내선 전화, 도어 손잡이도 정기적으로 알코올 소독을 실시하고 있습니다.

    ※하루 숙박 자수의 상한을 설정하고이 시설 내에서 3밀 (밀폐, 밀집, 밀접) 방지에도 노력하고 있습니다.
  • 모든 객실 일회용 종이 슬리퍼를 준비하고 있습니다.

    슬리퍼는 전실 "일회용 종이 슬리퍼"를 준비하고 있습니다.
  • 객실 청소에 대해서

    2 박 이상 (숙박 연속 숙박) 고객의 객실은 기본 "매일 청소"를 실시합니다.
    방의 환기, 알코올 소독을 비롯해 시트 교환, 수건 교환, 쓰레기 수거, 욕조 청소를 실시시켜 드리고 있습니다.

    ※청소가 필요없는 고객은 프론트 데스크에 말씀하여주십시오.
    비품 (타올 · 어메니티 만 객실의 문을 걸게 해주고 있습니다.
    휴지통도 밖으로 내놓으 주시면 수거합니다.
  • 호텔 직원의 대응에 대해

    ·모든 직원은 마스크 착용을 철저히 대응하고 있습니다.

    ·취업 전에 화장실 손가락의 알코올 소독, 체온을 실시 건강 상태를 확인 한 후 취업하고 있습니다.

    ·야간에도 프런트 데스크 직원은 상주하고 있습니다.사내에서 긴급 메뉴얼을 작성해 어떠한 경우에도 적정하게 대응 할 수있는 것처럼지도하고 있습니다.

    ·고객과 직원의 건강에 유의하고, 발열, 기침 등 증상이있는 경우에는 신종 코로나 바이러스 감염에 따른 전용 상담 창구에 연락하여 감염 확대 방지를위한 적절한 조치를합니다.

    교토 호리 카와 인 지배인
  • 발열 등 감기 증상이 고객의 대응에 대해

    호텔에서는 발열이나 감기 증상이있는 고객에게 다음 대응합니다.

    ·내관 귀하 帰館시 발열 증상이 보였다 경우
    →발열과 기침, 인후통 등 감기와 같은 증상이있는 경우에는 객실 내에서 일시 대기 주셔서 보건소에 연락하여 적절한 대응을하겠습니다.
    또한 개인 정보에 대해서는 철저히 관리하겠습니다.

    ·머무는 동안 발열이나 감기 증상이 보였다 경우
    →보건소와 연계하여 다른 사용자와 別階 방으로 안내하겠습니다.그 때, 프런트 데스크는 보호 복의 가격으로 유도 드릴 수 있습니다.

    계속해서 감염 방지 대책 및 위생 관리를 철저히하겠습니다.
    앞으로도 저희 호텔의 대응에 대해서는 수시 갱신하겠습니다.
    (8/15 현재)
  • 감염 확대 방지 노력 동영상도 봐주세요!

    위의 활동을 동영상으로 보았습니다 때문에,보십시오!
  • 〈숙박 시설을 고려하는 고객에〉

    고객의 안전과 호텔 직원의 건강을 고려하여 "신종 코로나 바이러스 대응 지침"을 준수 상기 대응을하고 있습니다.

    안심과 안전을 확보하고 숙박하실 님, 감염 예방에 대한 노력에, 아무쪼록 이해 협력의 정도 부탁드립니다.

    또한 감염자 수가 확대 방지를 위해서라도 청소년 단체 여행, 위험군 노인 단체 여행, 대규모로 연회를 동반 여행은 최대한 삼가 해 주시기를 거듭 부탁드립니다.

    교토 호리 카와 인 직원 일동