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よくあるご質問

よくあるご質問

  • アメニティ・貸し出し備品は何がありますか?

    無料のアメニティーは、ハブラシ・カミソリ・綿棒・ヘアーブラシ・ボディタオル・ナイトウェア(ガウン)がございます。ロビーにございますアメニティーコーナーよりご自由にお取りくださいませ。また、加湿機・アイロン・電気スタンド・ソーイングセット・爪切りをフロントにて貸し出し致しております続きを読む
  • タクシー手配はできますか?

    フロントにて承っております。タクシー到着まで通常5~10分程かかります。雨天時や大型連休や春秋シーズン、受験シーズン等は、ご予約はじめご手配が出来かねる場合がございます。
    予めご了承くださいませ。
  • バイクの駐輪場はありますか?

    はい。ホテル地下に駐輪場がございます。
    ホテル正面より地下駐車場に続くスロープがございますので下りてください。
    右手にバイクと記載されたスペースがございます。5台まで駐輪可能です。
    駐輪場の料金は、無料です。
  • 大浴場はありますか?

    当館には、大浴場はございません。
    全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。

    なお、当ホテルでは、ご宿泊者様に銭湯入浴サービス券を無料で配布しております。
    徒歩10分ほどにございます銭湯「トロン温泉稲荷」にてご入浴いただけます。 続きを読む
  • ホテル駐車場はありますか?予約制ですか?

    はい。駐車場13台(地下10台・地上3台)をホテルの敷地内に設けております。
    ホテル駐車場は無料です。
    ただし、事前予約や取り置きはできかねますので何卒ご了承下さいませ。
    ご到着いただいた順に先着順でご案内申し上げます。
    空車状況につきましては、当ホテル(075-212-続きを読む
  • 客室はどのようなタイプがありますか?

    《ホテルにつきまして》
    当ホテルは、1名様から研修などの団体様までご宿泊いただける、ビジネスホテルでございます。
    シングルルームが中心の客室を設けており、お一人部屋をご希望のお客様にご好評をいただいております。
    また、ご家族やご友人とのご旅行でも、部屋を隣同士にさせていただ続きを読む
  • 製氷機はありますか?

    はい。8階に製氷機を設置しております。
    専用カップもご用意しておりますのでご利用くださいませ。
    24時間ご利用可能でございます。
  • チェックアウト後に駐車場を利用できますか?

    はい、可能でございます。
    チェックアウト後は、正午まで駐車場をご利用いただけます。
    正午12時以降のご利用は、ご遠慮いただいておりますので何卒ご了承下さいませ。
  • 未成年者の場合、宿泊はできますか?

    はい。ご利用いただけます。
    ただし、保護者様の同意(電話・メールでも可)が必要でございます。
    同意無しにご宿泊を承ることは出来かねますので予めご了承下さいませ。
  • 貴重品の保管方法は?

    フロントでお預かり致します。
  • ランドリーサービスはありますか?

    現在、取扱いしておりません。フロントにて近隣のクリーニング店をご案内しております。
  • 喫茶やラウンジはありますか?

    はい。ラウンジがございます。

    営業時間11:00~17:00まで、Wi-Fiやコンセントなどご自由にお使いいただけます。
    また、ドリンクバーもご用意しております。

    営業時間内滞在時間無制限ですので、勉強や仕事などお一人から複数名でのご利用をいただいております。
    続きを読む
  • 京都駅からのホテルまでのアクセス方法は?

    京都駅バスターミナル(烏丸中央口・B乗り場)から、市バス9番(西賀茂車庫行き)か50番(立命館大学行き)にて15~20分、『堀川三条』下車になります。料金https://wwws.jalan.net/yw/ywp8600/ywt8633input.do#noMoveは片道¥230続きを読む
  • キャンセル料はいつから発生しますか?

    キャンセル料は以下の通りとなります。
    ■前日:20%
    ■当日:80%
    ■無連絡キャンセル:100%

    ※ご宿泊日の前々日(2日以前)のキャンセルの場合は、キャンセル料金は発生致しません。

    ※宿泊料金に対しての割合です。

    ※15名様以上でご予約の場合は上記と異続きを読む
  • チェックイン・チェックアウト時間は?

    チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。

    チェックイン時間の制限はございません(深夜でも承っております)。

    ご到着が24:00を大幅にお過ぎになる場合は、当ホテルまでご一報いただけますと幸いでございます。(TEL:075-212-1122) 続きを読む
  • チェックイン前チェックアウト後荷物は預けられるか?

    チェックイン前、チェックアウト後にお手荷物のお預かりを承ります。
    お荷物の受取・発送手配も承っております。
    また、京都駅までや、他のホテル・旅館(一部配達できないところもあります。)へ荷物をお運びするサービス(有料)もフロントにて承っております。

    お荷物を宅配便等で当館続きを読む
  • キャンセル方法を教えていただけますか?

    下記がキャンセル方法でございます。

    ■公式HPからご予約された場合
    こちらのページから予約の取消をお願いいたします。
    https://www.hpdsp.net/horikawa-inn/hw/hwp9000/hww9001Init.do?yadNo=317115
    続きを読む
  • 日帰り・デイユースのプランはありますか?

    ご利用時間9:00~21:00(最大12時間)と朝食つき7:00~21:00(最大14時間)の2つのデイユースプランをご用意しております。
    特典として、ソフトドリンクをお渡しいたします。Wi-Fi完備、駐車場無料です!
    ご検討下さいませ。

    デイユースプランのお申し込みは続きを読む
  • チェックアウトの延長はできますか?

    はい。下記ご延長料金をいただくことでチェックアウト時間をご延長いただけます。
    12時チェックアウトプランもご用意しておりますので、ぜひご検討下さいませ。

    【ご延長料金】
    [10:00~11:00]  500円
    [10:00~12:00] 1,500円     
    [1続きを読む
  • 幼児・子供の宿泊料金はいくらですか?

    京都堀川インは、お子様添い寝無料です。

    ■中学生以上:大人と同額
    ■小学生以下:添寝無料

    ※朝食は無料でご利用いただけます。
    ※付属のベッド、ベビーベッドのご用意はございません。
    ※添い寝は、1つのベッドにつきお子様1名様までとなります。

    何卒、ご了承下さ続きを読む
  • 宿泊プランの変更はできますか?

    いいえ。
    ご予約いただいた宿泊プランは変更できません。
    変更をご希望の場合は、一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約いただけますようお願いいたします。

    ※GoToキャンペーンをご希望のお客様は、一度ご予約をお取消しいただき、再度GoToクーポンを使用してお取り直続きを読む
  • チェックイン前に駐車場を利用できますか?

    はい。
    チェックイン前は、正午より駐車場をご利用いただけます。
    その場合でも、ご利用料金は、無料でございます。
    ご連泊の場合、ご滞在中は終日お車をご駐車いただけます。
    当日の空車状況につきましては、ホテルまでお問い合わせ下さいませ。(075-212-1122)

    ※た続きを読む
  • 宅急便で荷物を事前にホテルに送ることができますか?

    はい。可能でございます。
    ただし、代引き、着払などはご対応出来かねますので予めご了承下さいませ。
    また、ご宿泊者様(ご予約者様)のご氏名とチェックイン日も忘れずにご記入の上、ご発送くださいませ。

    住所は下記の通りでございます。

    〒604-8263
    京都府京都市中続きを読む
  • 宿泊料金の支払い方法は何がありますか?

    当ホテルは基本的に前金制でございます。チェックイン時、もしくは事前お振込みにて頂戴しております。
    現金、各種クレジットカード、電子マネー(交通系IC、WAON、IDなど)がご利用いただけます。
    QRコード決済は、PayPay、Alipay、au PAYのみ対応しております。 続きを読む
  • 支払いにクレジットカードは利用できますか?

    はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。

    ■VISA
    ■JCB
    ■Diners Club(ダイナースクラブ)
    ■MasterCard
    ■アメリカン・エキスプレス(AMEX)
    ■銀聯
    ■ALIPAY
    ■Pay Pay
    ■Suica・ICOCA・SUGOC続きを読む
  • 部屋でインターネットはできますか?

    はい。全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
    お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
    有線LANも机の引出し内にございますのでご利用ください。
    なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお続きを読む
  • コインランドリーはありますか?

    はい。8階にコインランドリーがございます。

    ■洗濯機:1回300円/40分 ※洗剤は自動投入されます。
    ■乾燥機:100円/30分

    各々2台ずつ設置しております。
    24時間ご利用いただけます。
  • 喫煙所はありますか?

    はい。1階の館外に喫煙スペースがございます。
  • ホテル周辺におすすめの飲食店はありますか?

    堀川インより徒歩10分圏内のおすすめの飲食店です。

    《居酒屋》
    ・【京肴ふくや】 17:00-24:00(木曜定休)
     ※店内は京都らしい和の雰囲気があり、魚介・海鮮料理がおすすめです。

    ・【二条城おはな】 17:00-23:30(水曜定休)
     ※地元民が集う居続きを読む
  • 京都の秋の紅葉状況はどうですか?

    京都では、例年11月中旬から12月上旬に見ごろを迎えます。
    (その年の気候により変更になる場合もございます。)

    徒歩圏内スポット:二条城(徒歩5分)、神泉苑(徒歩5分)、京都御苑(徒歩15分)

    その他有名観光スポット:嵐山、高台寺、清水寺、永観堂、東福寺、東寺など 続きを読む

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