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よくあるご質問

よくあるご質問

  • 部屋からの眺めはどうですか

    全ての部屋タイプから眺められるわけではございません。
    画像の様な、少しの眺めでしたら、禁煙シングル(北側)、禁煙ダブル(11号室のみ)、ツインルームでしたらご覧いただけます。また、大文字の送り火や京都の街並みは、10階の非常階段窓よりご覧いただけます。

    ※近隣に、マンショ続きを読む
  • レンタルサイクルはありますか?

    はい。当ホテルには、レンタサイクル(貸出用自転車)が2種類ございます。

    ①トロン温泉稲荷(銭湯)をご利用の方専用
    ※15:00~23:30までご利用いただけます。※金曜日はご利用いただけません。
    銭湯をご利用のお客様に無料で貸し出しております。
    貸出受付は、フロント続きを読む
  • 朝食はありますか?

    ご宿泊者様は朝食無料にてご用意しております。

    【営業時間】朝6時40分から9時まで

    【場所】1階 雅ルーム

    【朝食内容】
    京都のおばんざいを中心に、取れたて京野菜をはじめ和食・洋食を約15種類ご用意しております。
    挽いたコーヒーも専用カップに入れてお持ち帰り続きを読む
  • 駐車場はありますか。駐車場代を教えてください

    はい。駐車場13台(地下10台・地上3台)をホテルの敷地内に設けております。
    ホテル駐車場は、無料です。
    事前予約や取り置きはできかねますので、何卒ご了承下さいませ。
    空車状況につきましては、当ホテル(075-212-1122)までお問い合わせ下さいませ。

    【車種に制続きを読む
  • 宿泊料金の支払い方法は何がありますか

    当ホテルは基本的に前金制でございます。チェックイン時、もしくは事前お振込みにて頂戴しております。
    現金、各種クレジットカード、電子マネー(交通系IC、WAON、IDなど)がご利用いただけます。
    QRコード決済は、PayPay、Alipay、au PAYのみ対応しております。 続きを読む
  • 子供・幼児の宿泊料金を教えて下さい

    子供・幼児の方もご宿泊いただけます。

    ■中学生以上:大人と同額
    ■新生児~小学生以下:添寝無料

    ※朝食は無料でご利用いただけます。
    ※付属のベッド、ベビーベッドのご用意はございません。

    何卒、ご了承下さいませ。
  • 喫茶やラウンジはありますか

    はい。ラウンジがございます。

    営業時間11:00~17:00まで、Wi-Fiやコンセントなどご自由にお使いいただけます。
    また、ドリンクバーもご用意しております。

    営業時間内滞在時間無制限ですので、勉強や仕事などお一人から複数名でのご利用をいただいております。
    続きを読む
  • チェックイン前チェックアウト後荷物は預けられますか

    チェックイン前、チェックアウト後にお手荷物のお預かりを承ります。
    お荷物の受取・発送手配も承っております。
    また、京都駅までや、他のホテル・旅館(一部配達できないところもあります。)へ荷物をお運びするサービス(有料)もフロントにて承っております。

    お荷物を宅配便等で当館続きを読む
  • 周辺の地図はありますか

    はい。周辺の地図をお渡ししますので、フロントまでお越しください。
    事前にご希望でしたら、送付させていただきます。メールまたは、ホテルまでご連絡ください。

    メール:info@horikawa-inn.com

    電話番号:075-212-1122
  • 周辺で散歩はできますか

    はい。当施設の周辺には世界文化遺産の二条城がございます。 二条城周りを、四季折々の京都の歴史を感じながら巡られてはいかがですか。 また、徒歩20~25分程で、京都御所方面や、錦市場方面にも行けるため、京都の文化を巡るルートもおすすめです。
  • 門限はありますか

    いいえ。門限は特にございません。
    24時間フロントにスタッフがおります。
  • オススメの周辺観光スポットを教えてください

    堀川インより徒歩20分圏内にある観光スポットです。
    ・二条城
    ・神泉苑
    ・御金神社
    ・京都御所
    ・壬生寺

    各スポットの見どころなど詳細は、公式HPをご覧下さいませ。
    https://www.horikawa-inn.com/stay
  • 秋の紅葉状況を教えてください

    京都では、例年11月中旬から12月上旬に見ごろを迎えます。
    (その年の気候により変更になる場合もございます。)

    徒歩圏内スポット:二条城(徒歩5分)、神泉苑(徒歩5分)、京都御苑(徒歩15分)

    その他有名観光スポット:嵐山、高台寺、清水寺、永観堂、東福寺、東寺など 続きを読む
  • オススメの周辺グルメ・飲食店を教えて下さい

    堀川インより徒歩10分圏内のおすすめの飲食店です。

    《居酒屋》
    ・【京肴ふくや】 17:00-24:00(木曜定休)
     ※店内は京都らしい和の雰囲気があり、魚介・海鮮料理がおすすめです。

    ・【二条城おはな】 17:00-23:30(水曜定休)
     ※地元民が集う居続きを読む
  • 喫煙所はありますか

    はい。1階の館外に喫煙スペースがございます。
  • 製氷機はありますか

    はい。4階に製氷機を備え付けてあります。24時間ご自由に製氷機をご利用ください。袋もご用意しておりますのでご利用くださいませ。
  • コインランドリーはありますか

    はい。8階にコインランドリーがございます。

    ■洗濯機:1回300円/40分 ※洗剤は自動投入されます。
    ■乾燥機:100円/30分

    各々2台ずつ設置しております。
    24時間ご利用いただけます。
  • 部屋はどのような部屋ですか

    《ホテルにつきまして》
    当ホテルは、1名様から研修などの団体様までご宿泊いただける、ビジネスホテルでございます。
    シングルルームが中心の客室を設けており、お一人部屋をご希望のお客様にご好評をいただいております。
    また、ご家族やご友人とのご旅行でも、部屋を隣同士にさせていただ続きを読む
  • 部屋でインターネットはできますか

    はい。全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
    お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
    有線LANも机の引出し内にございますのでご利用ください。
    なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお続きを読む
  • 宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか

    はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。

    ■VISA
    ■JCB
    ■Diners Club(ダイナースクラブ)
    ■MasterCard
    ■アメリカン・エキスプレス(AMEX)
    ■銀聯
    ■ALIPAY
    ■Pay Pay
    ■Suica・ICOCA・SUGOC続きを読む
  • チェックイン前チェックアウト後に車を預けられますか

    はい。
    チェックイン前は12時より、チェックアウト後も12時まで駐車可能でございます。
    ご連泊の場合、ご滞在中は終日お車をご駐車いただけます。
    駐車後、フロントにて車の鍵をお預かりしております。
    当日の空車状況につきましては、ホテルまでお問い合わせ下さいませ。(075-2続きを読む
  • オートバイ・ロードバイクの駐車場はありますか。

    はい。敷地内に駐輪場がございます。
    ホテル正面より地下駐車場に続くスロープがございますので下りてください。
    右手にバイクと記載されたスペースがございます。5台まで駐輪可能です。
    駐輪場の料金は、無料です。
  • 駐輪場はありますか。駐輪場代を教えてください

    はい。敷地内に駐輪場がございます。
    ホテル正面より地下駐車場に続くスロープ下りてください。
    右手にバイクと記載した場所に5台まで駐輪可能です。
    駐輪場代は、無料です。
  • 宿泊施設の住所を教えてください

    住所は下記の通りでございます。

    〒604-8263
    京都府京都市中京区姉東堀川町78番地の1
  • チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい

    チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。

    チェックイン時間の制限はございません(深夜でも承っております)。

    ご到着が24:00を大幅にお過ぎになる場合は、当ホテルまでご一報いただけますと幸いでございます。(TEL:075-212-1122) 続きを読む
  • キャンセル料はいつからかかりますか

    キャンセル料は以下の通りとなります。
    ■前日:20%
    ■当日:80%
    ■無連絡キャンセル:100%

    ※ご宿泊日の前々日(2日以前)のキャンセルの場合は、キャンセル料金は発生致しません。

    ※宿泊料金に対しての割合です。

    ※15名様以上でご予約の場合は上記と異続きを読む
  • キャンセル方法を教えて下さい

    下記がキャンセル方法でございます。

    ■公式HPからご予約された場合
    こちらのページから予約の取消をお願いいたします。
    https://www.hpdsp.net/horikawa-inn/hw/hwp9000/hww9001Init.do?yadNo=317115
    続きを読む
  • 日帰り・デイユースのプランはありますか

    ご利用時間9:00~19:00(最大10時間)のデイユースプランをご用意しております。
    特典として、カップ麺+ミネラルウォーターをお渡しいたします。Wi-Fi完備、駐車場無料です!
    また、15:00よりウェルカムコーヒーサービスも実施しております。
    料金は、3,500円でご続きを読む
  • チェックアウトの延長はできますか

    はい。下記ご延長料金をいただくことでチェックアウト時間をご延長いただけます。
    12時チェックアウトプランもご用意しておりますので、ぜひご検討下さいませ。

    【ご延長料金】
    [10:00~11:00]  500円
    [10:00~12:00] 1,500円     
    [1続きを読む
  • 宿泊プランの変更はできますか

    いいえ。
    ご予約いただいた宿泊プランは変更できません。
    変更をご希望の場合は、一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約いただけますようお願いいたします。

    ※GoToキャンペーンをご希望のお客様は、一度ご予約をお取消しいただき、再度GoToクーポンを使用してお取り直続きを読む

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